Jurnal El Rayyan: Jurnal Perbankan Syariah

Analisis Kepuasan Masyarakat Pelayanan Perizinan Perspektif Hukum Islam di DPMPTSP Kabupaten Langkat

Alfiani Rizky Syahputri, T. Citra Nisa Farza — Sat, 10 Oct 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dalam pelayanan perizinan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Langkat dengan pendekatan hukum Islam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dan dokumentasi. Data yang digunakan mencakup hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan I tahun 2026 dengan nilai sebesar 87,30 yang berada pada kategori baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum kualitas pelayanan perizinan telah berjalan dengan baik, namun masih terdapat beberapa kendala seperti kurangnya responsivitas petugas, ketidakpastian waktu pelayanan, dan belum optimalnya transparansi informasi. Dalam perspektif hukum Islam, pelayanan yang diberikan telah mencerminkan prinsip kemaslahatan, tetapi belum sepenuhnya memenuhi nilai keadilan (al-adl), amanah, dan transparansi (shidq). Penelitian ini menyimpulkan bahwa SKM belum sepenuhnya mampu menggambarkan kualitas pelayanan secara menyeluruh karena masih bersifat kuantitatif. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan kualitatif dan integrasi nilai-nilai hukum Islam untuk menghasilkan evaluasi pelayanan yang lebih komprehensif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu administrasi publik dan peningkatan kualitas pelayanan perizinan berbasis nilai.

Pengaruh Komunikasi Bisnis PNM Mekaar Terhadap Ekonomi Keluarga Di Desa Bukit Selamat Kecamatan Besitang

Nazwa Khairuinsani, Agus Purwanto — Mon, 14 Sep 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran komunikasi bisnis dalam mendukung keberhasilan program pembiayaan mikro sebagai upaya pemberdayaan ekonomi keluarga prasejahtera. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi bisnis PNM Mekaar terhadap kondisi ekonomi keluarga di Desa Bukit Selamat, Kecamatan Besitang dengan menghitung pengaruh variabel komunikasi bisnis PNM mekar (X) terhadap variable kondisi ekonomi keluaraga (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 70 nasabah PNM Mekaar dan seluruh populasi dijadikan sampel penelitian dengan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi bisnis PNM Mekaar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kondisi ekonomi keluarga. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa komunikasi bisnis memberikan kontribusi sebesar 54,1% terhadap kondisi ekonomi keluarga, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. hasil uji t menunjukkan nilai t-hitung sebesar 4,714 dengan tingkat signifikansi 0,000 yang berada di bawah 0,05, sehingga hipotesis yang menyatakan adanya pengaruh komunikasi bisnis terhadap kondisi ekonomi keluarga dapat diterima. Persamaan regresi Y = 24,317 + 0,462X menunjukkan bahwa setiap peningkatan satu satuan komunikasi bisnis akan meningkatkan kondisi ekonomi keluarga sebesar 0,462 satuan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa efektivitas komunikasi bisnis memiliki peran strategis dalam meningkatkan kondisi ekonomi keluarga penerima pembiayaan. Oleh karena itu, penguatan strategi komunikasi bisnis menjadi aspek penting dalam meningkatkan keberhasilan program pemberdayaan ekonomi keluarga.

MODEL PENINGKATAN KINERJA UMKM MELALUI PENGGUNAAN QRIS DI PROVINSI RIAU

Raja Sakti Putra Harahap, Lenny Guspidawati, Kiki Hardiansyah Siregar — Thu, 08 Oct 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi keuangan digital, kompetensi digital, dan keamanan transaksi QRIS terhadap penggunaan QRIS serta dampaknya terhadap kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Provinsi Riau. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 149 pelaku UMKM pengguna QRIS yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh konstruk memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Secara struktural, literasi keuangan digital, kompetensi digital, dan keamanan transaksi QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS maupun kinerja UMKM. Penggunaan QRIS juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM serta berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara literasi keuangan digital, kompetensi digital, dan keamanan transaksi QRIS dengan kinerja UMKM. Model penelitian mampu menjelaskan 76,2% variasi kinerja UMKM dan 46,5% variasi penggunaan QRIS. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kapabilitas digital pelaku usaha dan penguatan keamanan transaksi merupakan faktor penting dalam mendorong pemanfaatan QRIS yang berdampak pada peningkatan kinerja UMKM. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori adopsi teknologi dan menjadi masukan bagi pemerintah, Bank Indonesia, serta pelaku UMKM dalam merumuskan strategi percepatan transformasi digital UMKM.

Pengaruh Pendapatan Dan Literasi Keuangan Syariah Terhadap Minat Berinvestasi Dipasar Modal Syariah

Afdilla Khairunisa, T. Citra Nisa Farza — Sat, 10 Oct 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pendapatan dan literasi keuangan syariah terhadap minat berinvestasi di pasar modal syariah pada masyarakat Desa Kepala Sungai. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert kepada 87 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pendapatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berinvestasi. Literasi keuangan syariah juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan pendapatan. Secara simultan, kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap minat berinvestasi, sehingga model penelitian dinyatakan layak. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,809 menunjukkan bahwa 80,9% variasi minat berinvestasi dapat dijelaskan oleh pendapatan dan literasi keuangan syariah, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan literasi keuangan syariah dan penguatan kondisi ekonomi masyarakat dalam mendorong partisipasi investasi, khususnya di wilayah pedesaan.

Strategi Pengembangan Umkm Parik Tahu Dalam Menghadapi Persaingan Usaha Di Kuala Langkat

Dedek Try Aditya, Abi Waqqosh — Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan UMKM Parik Tahu dalam menghadapi persaingan usaha di Kuala Langkat. Permasalahan penelitian berkaitan dengan kebutuhan UMKM untuk mempertahankan kualitas dan karakteristik produk lokal sekaligus menyesuaikan usaha dengan perubahan kebutuhan konsumen dan persaingan pasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Informan penelitian dipilih melalui teknik purposive sampling, yang terdiri atas pemilik atau pengelola usaha, tenaga kerja, dan konsumen. Data diperoleh melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan UMKM Parik Tahu dilakukan melalui pemeliharaan kualitas produk, inovasi pada produk dan kemasan, pengembangan pemasaran, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan hubungan dengan konsumen. Pengembangan tersebut perlu dilakukan dengan tetap mempertahankan karakteristik lokal produk sebagai identitas usaha. Penelitian menyimpulkan bahwa pengembangan UMKM Parik Tahu dalam menghadapi persaingan membutuhkan strategi yang menggabungkan kekuatan produk lokal dengan inovasi, adaptasi pasar, pemasaran, dan pemanfaatan teknologi secara berkelanjutan

Model Struktural Determinasi Minat Nasabah Menggunakan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Binjai

Wildan Setiawan, Gadis Arniyati Athar — Mon, 19 Oct 2026 00:00:00 +0000

Transformasi digital perbankan syariah di Indonesia, khususnya pasca penggabungan Bank Syariah Indonesia (BSI), menghadapi dinamika antara kemudahan teknologi dan kekhawatiran keamanan siber. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan persepsi risiko terhadap minat nasabah menggunakan BSI Mobile di Binjai, Sumatera Utara. Menggunakan metode kuantitatif dengan model persamaan struktural (SEM-PLS), data dikumpulkan dari 150 nasabah melalui kuesioner terstruktur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh positif signifikan terhadap minat, sementara persepsi risiko, yang diperparah oleh insiden ransomware 2023, berpengaruh negatif signifikan. Temuan ini mengimplikasikan perlunya BSI memperkuat sistem keamanan dan transparansi untuk memulihkan kepercayaan nasabah di tingkat lokal.

Strategi Pemasaran Dan Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Umkm Pabrik Pembuatan Tempe Di Jalan Gajah Mada Kecamatan Binjai Timur

M. Rasyid Fachri, Hendra — Thu, 01 Oct 2026 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dan pengembangan kompetensi sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja UMKM pabrik pembuatan tempe di Jalan Gajah Mada Kecamatan Binjai Timur. Permasalahan penelitian berkaitan dengan keterbatasan jangkauan pemasaran, pemanfaatan media digital yang belum optimal, serta kebutuhan peningkatan kompetensi sumber daya manusia dalam mendukung pengembangan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Informan dipilih melalui teknik purposive sampling, yang terdiri atas pemilik atau pengelola usaha, tenaga kerja, dan konsumen. Data diperoleh melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, hubungan dengan pelanggan, dan jaringan pemasaran lokal menjadi bagian penting dalam mempertahankan keberlangsungan usaha. Namun, perluasan pasar melalui media digital serta peningkatan kompetensi teknis, manajerial, dan pemasaran masih perlu dikembangkan. Penelitian menyimpulkan bahwa peningkatan kinerja UMKM membutuhkan pengelolaan strategi pemasaran dan kompetensi sumber daya manusia secara terpadu dan berkelanjutan